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健康產業(yè):比較廣告天地寬(一)
作者:佚名 時間:2003-1-27 字體:[大] [中] [小]
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什么廣告最有效?比較廣告!
什么廣告爭議最大?也是比較廣告!
什么廣告最危險?還是比較廣告!
比較廣告(Comparative advertising),指的是在廣告中將自我品牌同其它競爭品牌相比較,以特別突出自我品牌某方面的特性,使受眾接受該品牌比對比品牌更優(yōu)越、更適合目標消費者的主張。
對于想進入相對成熟市場的新產品而言,比較廣告是最有戲劇性、成本最低,因而也是效果最好的廣告策略。盡管比較廣告在眾多行業(yè)中均能應用,但在健康產業(yè)中,比較廣告也許是效果最好的,但同時也是爭議最多的。
養(yǎng)生堂推廣“農夫山泉”礦泉水時,就曾運用比較廣告,其拍攝的水仙篇電視廣告直接對比純凈水和礦泉水的營養(yǎng)價值。而娃哈哈則奮起反擊,通過金魚篇電視對比廣告,攻擊礦泉水易受污染。于是,純凈水、礦泉水之爭迅速成為媒體熱點,結果“農夫山泉”在水市場中,異軍突起成為水業(yè)新貴,而憑借媒體的廣泛參與,飲用水市場快速完成市場教育,市場份額迅速做大。
在競爭異常激烈的保健品、醫(yī)藥行業(yè),比較廣告同樣應用頻繁。比如2000年的補鈣大戰(zhàn)中,包括安利在內的不少鈣產品,就采用當面演示的方法,展示自己的產品比競爭對手的產品“更好溶解、更易吸收”。而這樣的手段,在面對面展示的時候,幾乎無往而不利。
一直在最蹤研究健康產業(yè)的筆者,觀察到了,最近一年,比較廣告在健康產業(yè)中的最新應用案例,在此和讀者一起分享。
近幾年,云南盤龍云海的排毒養(yǎng)顏膠囊,在排毒產品中一騎絕塵。統(tǒng)計資料顯示2001年,排毒養(yǎng)顏膠囊銷量已超過腦白金等眾多強勁對手,一躍成為保健品的新頭羊。排毒市場的迅速擴大引來了眾多的競爭對手。
能夠在強手如林的保健品市場上,獨具鰲頭,排毒養(yǎng)顏膠囊主要靠的是產品的效果好、見效快,一般情況下,服用排毒養(yǎng)顏膠囊后,當天就會“腹部有陣陣滌蕩感,大小便增加,所排大小便有異臭”。雖然排毒養(yǎng)顏膠囊在廣告中稱,這是“排毒與通便的明顯區(qū)別,也是檢驗排毒是否奏效的一個現(xiàn)象,更是人們信服云南排毒養(yǎng)生的根本理由”,但排毒養(yǎng)顏的競爭對手對此有完全不同的意見,并以此作為突破點,對排毒養(yǎng)顏發(fā)起了攻擊。
上海市場剛上市幾個月的美多膳食營養(yǎng)素,著實讓排毒養(yǎng)顏著實手忙腳亂了一番。針對排毒養(yǎng)顏膠囊“見效快”、服后快速排便的特點。美好生物以“天然膳食纖維”、“輕松排毒不腹瀉”等為主賣點,在上海電視臺體育頻道,反復播放制作精美、富有時尚感的廣告片,灌輸以“毒素少了,美麗多了”為利基點,以“輕松排毒,從不腹瀉”為武器和排毒養(yǎng)顏進行對對比,聲稱自己排毒不同于“其它產品,不是靠抽取體內水分沖洗腸道”。試圖吸引排毒產品的重點消費群體——年輕時尚女性群體反戈。
被攻擊的排毒養(yǎng)顏,迅速加大了在報紙廣告的投放力度。尷尬的是,在這場戰(zhàn)爭中,面對直接進攻的美多,排毒既不能反駁,更不能發(fā)動進攻;只能忍氣吞聲,在廣告中強調快速排便是排毒生效的證據(jù)。
美多的廣告做得不錯,可惜美多出身廣告公司,其終端無法和排毒相提并論,而其過于簡單、不夠深入的廣告陳述,也無法大量吸引排毒的用戶群體大量倒戈。美多忙活一場,在上海所得有限,倒是利用上海電視媒體對周邊的輻射作用,在江浙取得了不錯業(yè)績,可謂無心插柳柳成蔭。
美多并不是第一個采用“反腹瀉”大旗對抗排毒的產品。而采用比較廣告攻擊排毒養(yǎng)顏的快速見效還將繼續(xù),今后,排毒養(yǎng)顏膠囊將因此而喪失部分市場。
黃金搭檔:專為中國人設計的維生素
維生素、礦物質市場,一直是“洋產品”的市場。金施爾康、善存等在中國率先開拓了亞健康人群的復合維生素市場。經(jīng)過多年耕耘,現(xiàn)在兩大維生素都有銷量可觀,年銷量都已達到數(shù)億元。
中國迅速擴大的維生素礦物質市場、國外發(fā)達國家維生素產品所占的巨大份額,吸引了國內保健品企業(yè)的注意力。于是,國內保健品企業(yè)紛紛介入。為了從施貴寶、蘇州立達等跨過制藥公司口中奪食,國內的維生素產品不約而同,大打中國牌。這其中以上海健特的黃金搭檔和養(yǎng)生堂的成長快樂最為引人注目。
上海健特的配方由中國營養(yǎng)學會設計,以“專為中國人設計的維生素”為賣點。其現(xiàn)實依據(jù):中國第三次全國營養(yǎng)調查發(fā)現(xiàn),中國人和西方人缺乏的維生素和礦物質截然不同。其理論依據(jù)則是,不管西方人還是東方人,其從膳食攝入營養(yǎng)素的最佳數(shù)量是一定的,這樣,設計一種“專為中國人設計的維生素”就顯得順理成章了。
上海健特在黃金搭檔的報紙廣告中,主要在做基礎教育工作,因而其中國概念顯得不夠突出。但黃金搭檔也從來沒有放棄對中國概念的強調。比如2002年12月17日,上海《新聞晨報》的廣告文案中,黃金搭檔引述了中國營養(yǎng)學會理事長葛可佑的話:“我國的膳食結構與西方國家有區(qū)別。中國人吃中餐、米、谷和植物性食品比重較大,而西方國家以動物性食物為主,這造成營養(yǎng)素缺乏的狀況有明顯差異!边@段文案就和國外的維生素產品進行了對比、排斥。
因為目標過于宏大、更兼之產品概念不清晰、廣告設計不夠單純,黃金搭檔目前市場反映并不算好。但其表現(xiàn),相信已經(jīng)讓“西方造”維生素如棘在背。
成長快樂的廣告和黃金搭檔有異曲同工之妙,同樣以“中國第三次全國營養(yǎng)調查”為依據(jù),大打中國概念。和黃金搭檔不同,成長快樂的目標消費群體集中、概念簡單、廣告直接有效;因而上市1年來,已迅速成長為養(yǎng)生堂的一線產品,目前在華東市場銷量相當可觀。
我相信,國產維生素產品發(fā)動的中國攻勢,必將撼動西方制藥公司復合維生素的市場基礎,并最終讓西方維生素逐步退出中國市場。如果現(xiàn)在不能,相信也只是時間問題。